Algemene Voorwaarden Handwrapping.NL

---

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• Handwrapping.NL: Handwrapping.NL, onderdeel van Multiservice DS B.V., gevestigd te Ambachtsweg 38, 3542 DG Utrecht;
• Deelnemer/Cursist: De natuurlijke persoon of rechtspersoon die een cursus of training bij Handwrapping.NL volgt;
• Cursus/Training: Alle door Handwrapping.NL aangeboden educatieve diensten, waaronder maar niet beperkt tot handwrapping cursussen, cutman trainingen en gerelateerde workshops;
• Overeenkomst: De overeenkomst tussen Handwrapping.NL en de deelnemer betreffende het volgen van een cursus;
• Consument: De deelnemer die handelt voor doeleinden die buiten zijn bedrijfs- of beroepsactiviteit vallen.

---

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen Handwrapping.NL en de deelnemer.
2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.
3. Indien een of meer bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig zijn of vernietigd worden, blijven de overige bepalingen volledig van toepassing.

---

Artikel 3 – Aanbod en Totstandkoming Overeenkomst

1. Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend en geldig zolang de voorraad strekt of zolang vermeld.
2. De overeenkomst komt tot stand door:
   • Inschrijving via het online formulier op de website;
   • Bevestiging van de inschrijving door Handwrapping.NL;
   • Betaling van het cursusgeld.
3. Handwrapping.NL behoudt zich het recht voor om inschrijvingen te weigeren zonder opgaaf van redenen.

---

Artikel 4 – Annulering en Retourbeleid (Streng Beleid)

1. Bedenktijd voor Consumenten (Wettelijk Verplicht)
   Voor consumenten geldt een wettelijke bedenktijd van 14 dagen na het sluiten van de overeenkomst bij online aankopen. Tijdens deze periode kan de overeenkomst zonder opgaaf van redenen worden geannuleerd. Let op: dit recht kan vervallen zodra met de uitvoering van de dienst is begonnen, mits de consument hiervoor uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven en heeft erkend afstand te doen van zijn herroepingsrecht. Voor cursussen op een specifieke datum of gedurende een bepaalde periode is het herroepingsrecht doorgaans uitgesloten.
2. Annulering door Deelnemer na Bedenktijd
   Na afloop van de eventuele wettelijke bedenktijd gelden de volgende strenge annuleringsvoorwaarden:
   • Meer dan 4 weken voor cursusstart: 25% van het cursusgeld wordt ingehouden als annuleringskosten;
   • 2-4 weken voor cursusstart: 50% van het cursusgeld wordt ingehouden als annuleringskosten;
   • 1-2 weken voor cursusstart: 75% van het cursusgeld wordt ingehouden als annuleringskosten;
   • Minder dan 1 week voor cursusstart: 100% van het cursusgeld wordt ingehouden (geen restitutie);
   • Na aanvang van de cursus: Geen restitutie mogelijk.
3. Geen Restitutie bij No-Show
   Bij het niet verschijnen op de cursus zonder voorafgaande annulering wordt het volledige cursusgeld ingehouden.
4. Medische Omstandigheden
   Alleen bij ernstige medische omstandigheden, ondersteund door een medische verklaring van een arts, kan een uitzondering worden gemaakt. In dergelijke gevallen wordt 50% van het cursusgeld gerestitueerd, ongeacht het tijdstip van annulering.

---

Artikel 5 – Prijzen en Betaling

1. Alle prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld.
2. Betaling dient te geschieden via de door Handwrapping.NL aangeboden betaalmethoden (Mollie/iDEAL).
3. Het cursusgeld dient volledig te zijn voldaan vóór aanvang van de cursus.
4. Bij niet-tijdige betaling behoudt Handwrapping.NL zich het recht voor de deelnemer de toegang tot de cursus te weigeren.

---

Artikel 6 – Uitvoering Cursus

1. Handwrapping.NL spant zich in om de cursus uit te voeren conform de beschrijving op de website.
2. Handwrapping.NL behoudt zich het recht voor om:
   • De cursusinhoud aan te passen indien dit de kwaliteit ten goede komt;
   • Een andere gekwalificeerde docent in te zetten;
   • De cursuslocatie te wijzigen (binnen redelijke afstand).
3. Wijzigingen worden tijdig gecommuniceerd aan de deelnemers.

---

Artikel 7 – Annulering door Handwrapping.NL

1. Handwrapping.NL kan een cursus annuleren bij:
   • Onvoldoende inschrijvingen (minimum 6 deelnemers);
   • Ziekte van de docent zonder vervanging;
   • Overmacht (zie artikel 11).
2. Bij annulering door Handwrapping.NL wordt het volledige cursusgeld gerestitueerd.
3. Handwrapping.NL is niet aansprakelijk voor gemaakte reis- en verblijfkosten.

---

Artikel 8 – Gedragsregels en Veiligheid

1. Deelnemers dienen zich te houden aan de gedragsregels en veiligheidsinstructies.
2. Handwrapping.NL kan deelnemers die zich niet aan de regels houden uitsluiten zonder restitutie.
3. Deelnemers zijn zelf verantwoordelijk voor hun fysieke geschiktheid om deel te nemen.

---

Artikel 9 – Intellectueel Eigendom

1. Alle cursusmateriaal is eigendom van Handwrapping.NL en mag niet worden gekopieerd of verspreid.
2. Het maken van foto’s, video’s of audio-opnames tijdens de cursus is niet toegestaan zonder uitdrukkelijke toestemming.

---

Artikel 10 – Aansprakelijkheid

1. Handwrapping.NL is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door:
   • Eigen handelen van de deelnemer;
   • Niet opvolgen van veiligheidsinstructies;
   • Reeds bestaande medische aandoeningen.
2. De aansprakelijkheid van Handwrapping.NL is beperkt tot het bedrag van het cursusgeld.
3. Deelnemers wordt geadviseerd een adequate verzekering af te sluiten.

---

Artikel 11 – Overmacht

1. Handwrapping.NL is niet gehouden tot nakoming van verplichtingen indien zij daartoe verhinderd wordt door overmacht.
2. Onder overmacht wordt verstaan: pandemie, natuurrampen, stakingen, overheidsmaatregelen, en andere omstandigheden buiten de controle van Handwrapping.NL.

---

Artikel 12 – Privacy en Gegevensbescherming

1. Handwrapping.NL gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens conform de AVG.
2. Gegevens worden alleen gebruikt voor cursusadministratie en communicatie.
3. Voor het volledige privacybeleid verwijzen wij naar onze website.

---

Artikel 13 – Klachten

1. Klachten kunnen worden ingediend via info@handwrapping.nl.
2. Handwrapping.NL streeft ernaar klachten binnen 14 dagen af te handelen.
3. Bij geschillen kan een beroep worden gedaan op mediation of de rechter.

---

Artikel 14 – Toepasselijk Recht

1. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Utrecht.

---